Politique de confidentialité

Chez KadoPool, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, notre application mobile et nos services.

1Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour faciliter les cadeaux collectifs et traiter les paiements.

• Informations de compte : votre nom et votre adresse courriel. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse courriel et un mot de passe, ou avec Google ou Apple. Nous ne conservons pas la photo de profil que Google transmet lorsque vous vous connectez.
• Données de juridiction : Nous collectons votre pays et votre province/État de résidence pour calculer les taxes applicables, définir la devise locale et assurer la conformité aux réglementations financières régionales.
• Données de transaction : Montants des paiements, dates et coordonnées du Bénéficiaire. Note : Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit. Toutes les données financières sont traitées de façon sécurisée par Stripe.
• Détails de la contribution : lorsque vous payez à partir d'un lien, votre nom, votre adresse courriel et votre code postal, utilisés pour la taxe de vente et pour les règles des États sur les dons.
• Personnes que vous invitez : les adresses courriel du Bénéficiaire et des personnes qu'un Organisateur invite.
• Gift Vibe : les préférences qu'un Bénéficiaire choisit de partager dans son profil (facultatif).
• Questions à KadoBot : ce que vous écrivez dans la messagerie d'assistance du site web.
• Données de l'Organisation partenaire : lorsque vous inscrivez une organisation, son nom, son code postal et un courriel de contact ; lorsque vous la revendiquez, votre nom, votre rôle et votre numéro de téléphone, ainsi que son EIN ; et la vérification que Stripe effectue sur l'organisation et son compte bancaire.
• Bouclier de Confidentialité (notre nom pour la confidentialité des montants) : Nous ne partageons pas les montants de contribution individuels ; les montants agrégés ne sont partagés qu'après l'atteinte de certains seuils. Le Bénéficiaire connaît toujours le montant total de la cagnotte à sa réception, mais pas les contributions individuelles. La seule exception est la Cagnotte de Don : son Organisation bénéficiaire voit le montant de chaque don sur son propre compte Stripe au moment où il est fait, et reçoit à la clôture le montant de contribution de chaque donateur afin de pouvoir le remercier, lui envoyer un reçu fiscal et rester en contact avec lui (voir la Section 4). L'Organisateur de la cagnotte ne voit jamais les montants individuels.
• Contenu du Souvenir : les messages que vous écrivez pour le KadoBook. Seuls les Bénéficiaires de la cagnotte, et vous, pouvez les lire. Dans l'application, vous pouvez choisir de contribuer anonymement, sauf à une Cagnotte de Don (voir la Section 4).
• Données d'utilisation & techniques : Les adresses IP, les types de navigateur et les identifiants d'appareil sont collectés automatiquement pour assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les contributions frauduleuses.

2Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter les paiements et émettre des cartes-cadeaux.
• Vérifier l'identité des Organisations partenaires pour la conformité (KYB).
• Envoyer des reçus de transaction et des mises à jour de cagnotte (p. ex. « La cagnotte est fermée »).
• Détecter et prévenir les fraudes.
• Faire fonctionner les cagnottes, les invitations et le KadoBook.
• Créer les KadoClips et répondre aux questions posées à KadoBot.
• Calculer la taxe de vente et appliquer les règles de chaque État sur les dons.
• Transmettre à l'Organisation bénéficiaire d'une Cagnotte de Don la liste de ses donateurs et, à sa demande, envoyer ses reçus fiscaux (voir la Section 4).

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3Partage d'informations

Outre l'Organisation bénéficiaire d'une Cagnotte de Don (voir la Section 4), nous partageons des informations personnelles avec les prestataires de services qui font fonctionner KadoPool pour nous :

• Stripe, pour les paiements, et pour les versements aux organisations et aux Connecteurs, avec les vérifications d'identité qu'ils exigent ;
• notre fournisseur de cartes-cadeaux et de cartes prépayées ;
• l'hébergement, l'envoi des courriels et les statistiques de visite du site web ;
• des services d'IA qui suggèrent des messages, répondent aux questions dans KadoBot et réalisent les vidéos KadoClip (ils reçoivent les messages à partir desquels un KadoClip est réalisé) ;
• les contrôles de sécurité de nos formulaires d'inscription et de nos formulaires web ;
• Google et Apple, si vous choisissez de vous connecter avec eux.

Nous partageons aussi des informations lorsque la loi l'exige, et avec notre processeur de paiement pour prévenir la fraude.

4Données des partenaires & organisations

Lorsqu'une Cagnotte est liée à une Organisation partenaire, nous fournissons à l'Organisation un rapport agrégé (p. ex. le total des fonds collectés, le nombre total de contributeurs). Sauf pour les Cagnottes de Don (ci-dessous), nous ne partageons pas les noms ou les coordonnées des Contributeurs, Organisateurs ou Bénéficiaires individuels avec l'Organisation.

Cagnottes de Don : Les contributions à une Cagnotte de Don sont des dons de bienfaisance à son Organisation bénéficiaire, qui utilise les coordonnées de ses donateurs pour les remercier, leur envoyer un reçu fiscal et rester en contact avec eux. Chaque don est versé sur le propre compte Stripe de l'Organisation au moment où il est fait : pendant la collecte, l'Organisation voit dans Stripe le montant, la date et l'heure de chaque don et les frais de KadoPool sur ce don, mais pas le nom, l'adresse courriel ni la carte du Contributeur. À la clôture d'une Cagnotte de Don, nous transmettons à l'Organisation le nom, l'adresse courriel, le code postal et le montant de la contribution de chaque Contributeur, uniquement à l'adresse courriel qu'elle a vérifiée auprès de Stripe (sans cette adresse, elle ne reçoit que les totaux). L'anonymat n'est pas proposé pour les Cagnottes de Don. L'Organisation est également informée du nom de l'Organisateur et, pour une cagnotte faite en l'honneur d'une personne, du nom de cette personne. La page de contribution l'indique aux Contributeurs avant qu'ils ne paient. Si l'Organisation nous le demande, KadoPool envoie par courriel les reçus fiscaux aux Contributeurs en son nom, à partir de ces informations. L'Organisateur ne voit jamais les montants individuels.

5Conservation & suppression des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour respecter les obligations légales (p. ex. la tenue de registres financiers et les déclarations fiscales).

Ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte :

• Supprimé définitivement : Votre profil de compte, votre adresse courriel, votre nom d'affichage et votre avatar sont supprimés de nos systèmes.
• Supprimé définitivement : votre profil Gift Vibe.
• Conservé, mais anonymisé : vos messages du KadoBook restent dans le KadoBook du Bénéficiaire, signés « Anonymous ».
• Conservé, mais anonymisé : les cagnottes que vous avez organisées restent dans nos registres sans votre nom, et vos adhésions à des cagnottes ne sont plus liées à vous.
• Anonymisé, non supprimé : Les relevés de transaction (montants des paiements, dates) sont anonymisés plutôt que supprimés. Les dossiers financiers doivent être conservés pour se conformer aux obligations de déclaration fiscale et de prévention des fraudes. Votre identité est définitivement dissociée de ces enregistrements.

Le contenu du Souvenir est généralement conservé jusqu'à 24 mois après la clôture d'une Cagnotte, après quoi il est définitivement supprimé.

6Confidentialité des enfants

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser KadoPool (Conditions, §2). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans ; si nous apprenons que nous l'avons fait, nous les supprimons.

7Transferts internationaux de données

KadoPool est basé aux États-Unis. Si vous utilisez KadoPool depuis un autre pays, vos informations sont transmises et traitées aux États-Unis.

8Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou par notification dans l'application.

9Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre emplacement (p. ex. New Jersey, Californie, Québec ou Royaume-Uni/UE), vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement des données
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected].

10Cookies et statistiques de visite

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Nous comptons les visites du site web avec Cloudflare Web Analytics, qui n'utilise aucun cookie et ne vous suit pas d'un site à l'autre. L'application et le site web conservent votre connexion sur votre appareil.